Претензия транспортной компании о повреждении груза образец

Специфика рассмотрения спора в суде При организации грузоперевозок за сохранность и целостность товара отвечает только выбранная вами транспортная компания. Если заказчик обнаружил нарушения, он имеет законное право оформить претензию по договору перевозки грузов и получить компенсацию или неустойку за причиненные логистической компанией неудобства. Если руководитель перевозчика отказывается выполнять законные требования, отраженные в договоре и тексте претензии, можно урегулировать конфликт в судебном порядке. Необходимо понимать, что ответственность перед клиентом возникает у грузоперевозчика с момента подписания договора о перевозках. При повреждении груза, несвоевременной доставке, нарушении условий транспортировки перевозчик не только возмещает понесенные убытки, но и выплачивает дополнительную компенсацию. На этапе приемки товара заказчик должен обязательно проверить целостность и состояние упаковки, правильность подготовки документов в том числе, и таможенных , соответствие предметов описи их фактическому наличию.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Кроме вышеперечисленных пунктов, в обязательном порядке, следует упомянуть, что если ситуация не будет разрешена в претензионном порядке, получатель оставляет за собой право обращения в суд. На экземпляре, который остаётся у заявителя, сотрудник компании ставит дату приёма претензии, и подпись, вместе с указанием должности и Ф. В случае если не возможности подать претензию лично, она отправляется заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Стоит отметить, что в зависимости от вида транспорта, отличается и время, отведённое на предъявление претензии. Кроме того, существуют и сроки для предъявления претензий не только в отношении ущерба нанесённого перевозимому имуществу, но и возмещению других убытков, вытекающих из полученных повреждений. Об этом более подробно читайте в статье: Сроки предъявления претензии перевозчику. Что же касается времени, отведённого для рассмотрения претензии, то оно, как правило, не превышает тридцати дней.

Претензии на утерю и повреждения, акты о недостаче и перемере груза. (​образец) акта о недостаче груза при перевозке транспортной компанией. Претензия транспортной компании о повреждении груза, о срыве сроков доставки должна подаваться как можно быстрее после обнаружения. груза. (утрату, или повреждение (порчу). на сумму. рублей. В соответствии с Договором транспортной экспедиции № ______ от «__» ______ _ г. рублей, согласно прилагаемому к настоящей Претензии расчету.

Порча груза: ответственность, образец претензии

Помощь адвоката Доставка грузов, документов — это одна из наиболее востребованных услуг на сегодняшний день. При этом от своевременной и правильной поставки часто зависит многое, задержки, потери иногда ведут к серьезным финансовым убыткам. Именно поэтому следует знать, как оформить претензию транспортной компании. Когда можно жаловаться на перевозчика, логистическую компанию? Защита прав потребителей в сфере транспортного обслуживания и арбитражные споры между предпринимателями-заказчиками и логистическими фирмами предусматривает возможность подачи претензии и требования возмещения ущерба в следующих случаях претензия транспортной компании за испорченный груз претензия транспортной компании о задержке доставки претензия транспортной компании об утере груза Кроме того, встречаются и случаи, когда транспортные компании берут плату за несуществующую упаковку, за возврат документов и так далее, фактически не осуществляя данные услуги. Составляя претензию, необходимо заранее понимать, что она будет рассматриваться с точки зрения соответствия договору с перевозчиком и законодательству. Нередко заказчики бывают возмущены несоответствием сроков перевозки тем, что были указаны в предварительном расчете, озвучены оператором и так далее, но в этом случае дело будет заведомо проигрышным. А также наш адвокат не раз сталкивался с иными спорными ситуациями в сфере перевозок. Адвокат решит иной спор с логистической компанией: профессионально, на выгодных условиях соглашения об оказании юридических услуг, с соблюдением всех оговоренных сроках работы. Если Вы решили действовать самостоятельно, то читайте внимательно все наши рекомендации в настоящем материале. Куда подавать претензию? Составить претензию транспортной компании не слишком сложно: необходимо указать свои личные данные, описать ситуацию, указать стоимость груза, изложить суть претензии, сформулировать свои требования и приложить фотографии. Последний пункт не обязателен, но без него будет слишком сложно доказать, что нарушение вообще было, особенно если это порча груза или отсутствие оплаченной упаковки. Претензия транспортной компании о повреждении груза, о срыве сроков доставки должна подаваться как можно быстрее после обнаружения несоответствия, поскольку для каждого вида транспортировки сроки обжалования установлены отдельно. Если сроки подачи претензии транспортной компании прошли, все равно следует обратиться к руководству, а затем в суд, если ущерб существенный, но в этом случае потребуется хорошая доказательная база и поддержка опытного юриста. Если транспортная компания потеряла груз, сорвала задокументированные сроки, не выполнила свои обязательства, можно также требовать возмещения последовавших убытков. Это может быть и моральный ущерб, и потерянная прибыль. Но, чтобы получить компенсацию, потребуется обосновать сумму своих требований и наличие тех самых убытков в реальности.

Как составить претензию к транспортной компании

Так уж получается, что надо часто перевозить что-либо. Кто-то переезжает на новое место жительства, и перевезти надо содержимое квартиры. Кто-то перевозит посылки постоянно из одного города в другой, торгует ими.

Кто-то купил хорошую вещь и хочет, чтобы её привезли из магазина. Кому-то надо перевезти багаж. Поэтому далее будет рассмотрено на каких основаниях можно подать претензию на некачественное предоставление услуг транспортной компанией.

В каком случае можно подать претензию в магазин — как правильно составить претензию В каких случаях можно подать претензию в транспортную компанию? К сожалению, часто приходится сталкиваться современному человеку с такой ситуацией, как повреждение груза при транспортировке.

Автомагистрали полны машин и что угодно может случиться по дороге. Что делать в ситуации, если посылку привезли в ненадлежащем состоянии, не привезли вовсе? Подавать претензию в транспортную компанию, т. Однако, не всегда вещь застрахована, а водитель согласен, что повреждение груза — его вина. Доказывать свою правоту, настаивать на своих правах иногда приходится. Претензия к фирме о повреждении груза — основной способов защиты своих прав.

Следующий шаг — иск в суд. Но по закону, прежде чем обратиться с исковым заявлением в суд, следует отправить транспортной компании жалобу, что указано в статье 797 ГК РФ. Составить претензию на повреждение груза надо правильно. Начать надо с акта приёма товара. Как и в случае с курьерской доставкой, водитель попросит расписаться в своём бланке, подтвердить факт получения посылки. Прежде чем поставить подпись о получении груза необходимо проверить состояние товара, вскрыть коробки.

При обнаружении повреждений необходимо подробно описать их в акте о получении товара, разъяснить ситуацию. Повреждение груза — один из поводов для составления претензии. Составить претензию можно: при повреждении груза; груз прибыл с нарушением заранее оговоренных сроков доставки; посылка испортилась во время перевозки сотрудниками транспортной компании.

Любое обнаруженное нарушение взятых фирмой на себя обязательств может стать поводом для жалобы. Впрочем, не стоит забывать о том, что претензия должна содержать объективные факты, каждый факт должен быть обоснован.

Что делать, если доставили поврежденный груз? Акт о приёме посылки с повреждениями, в ненадлежащем состоянии, испорченном виде должен составляться по просьбе одной из сторон. Отказываться от этой процедуры без причин никто из участников не вправе. Сотрудники фирмы обязаны содействовать, независимо от того, считают ли они обнаруженные повреждения своей виной. Если получатель товара стал клиентом транспортной компании: по собственной инициативе, обращался в офис, заказывал машину.

Значит, фирма выступает в роли субъекта, оказывающего услугу грузоперевозок. Иногда транспортной компании платит магазин, в котором купили товары. Доставка товара ложится на плечи сотрудников другой организации, продавцы же и дальше продают, а для покупателя доставка бесплатная. При составлении акта следует, соответственно, обращаться к фирме, как к субподрядчику либо к субъекту, оказывающему услуги грузоперевозок. Повреждения следует сфотографировать.

Фото станут доказательством того, что перевозка действительно привела к порче товара. Желательно, чтобы на фото была отражена дата, время, бланк акта, к примеру, представитель фирмы. Следует также указать в акте, что фотографии повреждённого груза были сделаны.

Претензия в транспортную компанию о повреждении груза составляется на основе акта и дополнительных документов. Так что стоит проверить товар, прежде чем расписаться в получении.

Если подпись поставлена, вряд ли удастся что-либо доказать. Действовать надо в этом случае быстро, рассчитывать на понимание, готовность к диалогу организации, перевозившей груз, её сотрудников, руководства. Оформление претензии транспортной компании о задержке доставки Ещё один документ, который, как и Гражданский кодекс, пригодится при составлении жалобы в транспортную компанию — Транспортный устав. Скачать ГК РФ В нём указано, что при задержке доставки груз может быть объявлен в розыск, если он всё же был доставлен, но позже заранее оговоренных сроков, получатель вправе требовать компенсацию, уплату пени.

Заявление может быть тем документом, который позволит урегулировать спор мирным путём, без обращения в суд. Действия транспортной компании при потере груза При потере посылки фирма обязана действовать в рамках закона. Основанием для действий может быть сообщение о пропаже. Либо водитель, либо получатель должен проинформировать о том, что товар утерян. Транспортная компания может стать инициатором, предложить свой вариант урегулирования ситуации до того, как поступит жалоба.

Если условия устраивают, стоит согласиться. Как написать претензию в транспортную компанию — образец Претензия составляется обычно в произвольной форме. Схема документа классическая. В верхнем левом углу указываются реквизиты, общие сведения о фирме или частном лице, направившем претензию. Там же указываются реквизиты адресата. Затем в центре листа пишется название документа, выделяется.

После названия с абзаца следует текст. В конце указывается список приложений — к примеру, фото, которые прилагаются, копии чеков, квитанций. Ставится дата и подпись. Выше представленный образец поможет правильно оформить подобную жалобу. Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам круглосуточно и без выходных :.

Претензия перевозчику о повреждении груза или недостаче

Скачать образец претензии по повреждению груза При приемке товара и обнаружении повреждений на грузе, незамедлительно составьте акт. По возможности, сделайте фото повреждений и приложите к акту, а позднее к претензии. В самой претензии обязательно напишите информацию о вас и перевозчике, укажите дату и место поставки. Также, пропишите стоимость груза, при наличии, приложите к претензии чеки. Опишите обстоятельства обнаружения и характер повреждений груза. В конце документа поставьте число, свою подпись с расшифровкой.

Бланки актов и претензий

После заключения договора отправителю груза выдается транспортная накладная, подтверждающая факт передачи ценностей перевозчику. Документ содержит сведения о перечне перевозимых товаров и их количестве. Однако не всегда перевозчики оказывают услуги транспортировки груза от отправителя к получателю надлежащим образом. По различным причинам перевозимые ценности могут быть повреждены, уничтожены или доставлены адресату с нарушением установленных договором сроков. При решении споров, возникающих между перевозчиком и отправителем получателем груза, последнему необходимо соблюдать претензионный порядок разбирательства п. Это означает, что до предъявления претензии судебная защита прав невозможна. Право на обращение в суд, согласно п. Эта норма определяет перечень прав, возникающих у отправителя или получателя груза после обнаружения недостатков у оказанной ему услуги. Согласно п.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что Делать Если Груз Поврежден

Как написать претензию в транспортную компанию о повреждении груза

Разместить заказ Порча груза: ответственность, образец претензии Любое повреждение груза связано с необходимостью компенсировать ущерб с определением виновной стороны и всех обстоятельств, которые негативно сказались на перевозимых материальных ценностях. Такое событие регулируется положениями статей 796 и 803 Гражданского Кодекса РФ, а также пунктом 5 статьи 34 Устава автомобильного транспорта. Согласного установленным законом правилам, любые разбирательства конфликтов этой категории включают в себя два обязательных этапа: Претензия транспортной компании о порче груза, которая направляется заказным письмом вместе с заполненным актом и другими документальными материалами. Подача искового заявления в арбитражный суд, к которому следует приложить все доказательные документы и квитанцию об уплате государственной пошлины.

груза. (утрату, или повреждение (порчу). на сумму. рублей. В соответствии с Договором транспортной экспедиции № ______ от «__» ______ _ г. рублей, согласно прилагаемому к настоящей Претензии расчету. Претензия перевозчику о повреждении груза - образец ее вы можете После заключения договора отправителю груза выдается транспортная накладная, реквизиты компании, выполнявшей перевозку груза. В разделе представлен образец претензии к транспортной компании по в транспортную компанию по перевозки груза (недостаче, повреждению) и.

Так уж получается, что надо часто перевозить что-либо. Кто-то переезжает на новое место жительства, и перевезти надо содержимое квартиры. Кто-то перевозит посылки постоянно из одного города в другой, торгует ими. Кто-то купил хорошую вещь и хочет, чтобы её привезли из магазина.

Претензия по перевозкам грузов

Рубрика: Документы Грузоперевозки сегодня стали важнейшей частью предпринимательской деятельности. Благодаря разнообразию способов доставки грузов и транспортных средств перевезти из одного пункта в другой можно любой объект. Трансфер груза — ответственное мероприятие, требующее внимательного выполнения всех действий по организации и проведению. Правильный подход к делу позволяет минимизировать риски, но даже при выполнении всех условий никто не застрахован от возникновения непредвиденных обстоятельств и связанных с этим последствий в виде повреждений товара , его упаковки или пропажи, ведь стопроцентной гарантии не существует даже при принятии всех существующих мер безопасности. Если не ставить под сомнение профессионализм сотрудников транспортной компании, всегда могут оказать влияние обстоятельства, возникшие на маршруте.

Образец претензии по повреждению груза

Иск в суд Как написать и подать претензию? Если вы хотите урегулировать вопрос с транспортной компанией быстро, без особых проблем и не привлекая специалистов из госслужб, то начать стоит именно с письменного обращения в саму транспортную компанию. Написать такую претензию об утере или порче груза достаточно просто — она имеет свободную форму, описывать жалобу в ней можно любым удобным для вас способом. Но при этом структура у такой претензии достаточно строгая: Заголовок. В нем потребуется указать наименование транспортной компании или её филиала, ФИО руководителя и данные по заявителю: ФИО, адрес и контакты; Информационная часть. Содержит общие сведения о самой операции по транспортировке, указание на повреждения или утерю груза, требования к транспортной компании и обоснование этих требований; Заключение.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Злата

    Полностью разделяю Ваше мнение. Мысль отличная, согласен с Вами.

  2. Клим

    Прямо в цель

  3. entuwani

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных