Ситилинк возврат товара в течении 7 дней

Ситилинк: возврат товара Не нарушена целостность комплектации. Не производилась активация программного обеспечения. В случае соблюдения всех условий, покупатель, состоящий в клубе Ситилинк, имеет право на многие уступки со стороны компании: увеличение срока возврата, ускоренный процесс возмещения средств и т. Подробнее ознакомиться с гарантией Ситилинк можно на официальном сайте, по этой ссылке. Претензия на возврат в Ситилинк составляется по общему шаблону. Некоторые уточнения нужны только для членов клуба.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Проверка статуса товара, сданного на гарантийное обслуживание: Введите номер документа: Проверить Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем при получении товара. Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в товарном чеке. В случае выхода изделия из строя, Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя. Список сервисных центров указан в товарном чеке, выданном при покупке. Если рядом с вами нет авторизованного сервисного центра производителя или, товар обслуживается только в отделах гарантии Ситилинк например, компьютеры собственной сборки , Вы можете обратиться по месту покупки или непосредственно в отделы гарантии, находящиеся в полноформатных магазинах. Ознакомиться с гарантийными обязательствами можно По всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием товара Вы можете обратиться по информационному телефону вашего региона. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 семи календарных дней в соответствии со статьей 26.

Добрый вечер, могу ли я вернуть вскрытый мною товар, который я купил Возврат товара возможен только в течение 7дней при сохранении. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его Установил дома в компьютер и в течение часа понял что блок мне неудобно, к тому же куда торопиться, у меня 7 дней в запасе. Покупатель вправе вернуть товар в течение 7 дней с момента передачи, если покупка не подошла по цвету, размерам, весу и другим причинам.

С ней рекомендуется ознакомиться прежде, чем оформлять заказ. Перед тем, как подписать документы и забрать технику у курьера или в пункте выдачи покупатель осматривает приобретение внешне, проверяет на наличие дефектов и комплектность. Затем он подписывает товарный чек, подтверждая, таким образом, отсутствие претензий к внешнему виду изделия. После этого претензии, касающиеся внешних дефектов и отсутствия деталей, не принимаются. За заполнением документов следует оплата и проверка товара на работоспособность. Отказаться от заказа допустимо в любой момент до подписания бумаг, даже если клиент уже внес деньги. Все иные возвраты проходят через гарантийный отдел. Чтобы вернуть оплаченный и принятый товар, покупателю потребуется паспорт и гарантия. Деньги возвращают в зависимости от способа оплаты: безналичным расчетом или из кассы. Юридические лица не вправе вернуть качественную вещь согласно действующим законодательным нормам. Только в случае дефектов или появления недостатков после проведенного ремонта товар может быть принят назад. Компании и предпринимателей обслуживает закрепленный за ними менеджер, к которому и следует обращаться в случае поломки техники. Как вернуть технику, не имеющую дефектов Ситилинк позиционирует себя как интернет-магазин, к которому применяются правила дистанционной торговли. Для покупателя это означает, что не подошедший товар может быть возвращен в течение 7 дней, вместо привычных 14.

Надлежащего качества Клиент может вернуть вещь в Ситилинк в течение 7 дней, а не 14, как при покупке в обычном магазине.

Для возврата необходимо написать заявление. Его образец вы можете скачать по ссылке. Интернет-магазин в течение десяти суток после его подачи возвращает деньги за покупку. Но должны быть выполнены следующие требования: Покупка сохранила товарный вид и заявленные характеристики. Вы не пользовались ею или следы эксплуатации не заметны. У вас сохранился чек или квитанция о покупке. Если документа нет, можно предоставить историю заказа на сайте. Если при приобретении техники использовались бонусы или купоны, они не восполняются.

Стоимость доставки товара курьером не возвращается. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, перед тем, как подписать документы на покупку, вы должны убедиться в том, что качество товара соответствует заявленному. Ненадлежащего качества При обнаружении дефекта, брака, частичной или окончательной неисправности товара, потребитель может вернуть его в течение 7, 15 или 45 дней в зависимости от сложности техники.

Ответственность за его замену или возврат денежных средств несет гарантийный отдел или сервисный центр Citilink, если техника находится на гарантийном обслуживании. Условия возврата денежных средств за бракованный товар: Со дня покупки прошло не более 15 дней и есть подписанная обеими сторонами гарантия. С момента покупки прошло более 15 дней, есть гарантия, при этом товар является простым и нет точно такого же или его аналога для обмена в магазине.

Если товар — сложный, необходима техническая экспертиза, подтверждающая брак, даже если прошло более 15 дней. Продавцом нарушен срок в 45 дней — предельный для гарантийного ремонта. Повреждения возникли в процессе производства, перевозки, доставки, хранения товара до момента его перехода клиенту.

У покупателя сохранился товарный чек или квитанция об оплате. При обращении покупателя в гарантийный отдел обслуживание производится бесплатно с неисправностями простого товара в течение 45 дней, сложного — 15. Экспертная оценка также выполняется за счет компании, ее срок — до 20 календарных дней.

Покупателю желательно хранить все документы о покупке — паспорт на технику, гарантийный талон, товарный чек — во время гарантийного срока эксплуатации. Необходимо внимательно осматривать покупку при получении от курьера. Если покупатель подпишет акт или накладную о приеме, то доказать наличие найденных позднее внешних нарушений будет невозможно. Упаковку не стоит рвать, ломать, выбрасывать. Лучшее ее со всеми фабричными бирками сохранить на период действия гарантийного срока пользования техникой.

Если гарантии на продукцию. Возврат товара для владельцев клубной карты Ситилинк Если у покупателя есть бонусная клубная карта, то он пользуется определенными привилегиями при возврате товара. Держатель золотой карты может сдать технику в течение 14 дней, платиновой — 30. Необходимо помнить, что списанные при покупке бонусы при возврате техники не компенсируются.

Владелец клубной карты при этой процедуре должен соблюсти следующие условия: сохранить товарный чек; не повредить целостность пломб, бирок; не производить установку техники; иметь в наличии неповрежденную упаковку от товара; не нарушить комплектацию техники; Возврат товара, приобретенного в кредит Как и многие торговые сети Ситилинк предлагает своим клиентам приобрести технику в кредит.

Правила возврата товара в данном случае ничем не отличаются от общего порядка. Возврат денежных средств затронет лишь отношения с банком: Банк вернет все средства, включая первый платеж и уже выплаченные взносы.

Обязательна выдача справки о закрытии кредитного договора. Если товар возвращается в день покупки, то кредит закрывается на месте с полной выплатой первого взноса прямо в магазине.

Если клиент полностью закрыл задолженность перед банком, то последний выдает справку о погашении, на основании которой денежные средства выдаются непосредственно в Ситилинке. Если покупателем является юридическое лицо, то все нюансы по приобретению, оплате и возврату товара и денежных средств должны быть оговорены в договоре купли-продажи.

Надлежащего качества Прием Ситилинком годной техники в этом случае практически невозможен, если только этот момент не прописан в договоре. Но продавец крайне редко соглашается о внесении в контракт пункта о возврате товара надлежащего качества. Ненадлежащего качества При обнаружении брака покупателю следует самому вызвать эксперта к месту установки техники и зафиксировать все неисправности письменно.

При подписании товарной накладной принимающая сторона должна предварительно убедиться в полном соответствии техники заявленному качеству, наличию гарантийного талона. Если продукция при покупке находится в пути, вернуть деньги в случае его брака будет невозможно.

Если дефект обнаружен в момент подписания договора, сделку необходимо аннулировать. Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей. Остались вопросы по теме Спросите у юриста конфиденциальнооперативнобесплатно.

Пробел нажимается через раз, хотелось бы обменять ноутбук. С дня покупки прошло 14 дней. Возможно ли это? Во всех остальных случаях мы безвозмездно устраним недостатки Вашего товара гарантийный ремонт , в течение 45 календарных дней. Нравится Показать список оценивших Дмитрий Яшин 26 авг 2016 в 16:57 Приобрел отремонтированный и уцененный товар. В тот же день дома обнаружил что он не работоспособен, сразу вернулся в точку выдачи для оформления возврата средств.

Еще статьи по теме Возврат товара в Ситилинк Citilink — это торговая сеть, которая с момента создания в 2008 году позиционировала себя как онлайн площадка. Немного позже были созданы магазины в их привычном понимании, и на данный момент по всей Российской Федерации функционирует более двух десятков супермаркетов, где можно приобрести товар, а также более сотни пунктов выдачи Ситилинк-мини, где покупатели могут получить свой заказ, сделанный на сайте. Специфика магазина Ситилинк В основном, в Ситилинк можно приобрести сложнотехнические товары, которые, согласно закону о защите прав потребителей, представляют сложности в плане возврата обратно в магазин. Так, покупателям доступен многотысячный ассортимент продукции, среди которой бытовая техника, цифровое и электрооборудование, компьютеры, планшеты и мобильные телефоны. Также здесь представлены садово-дворовые инструменты, детские товары и прочие. Если покупка производится через онлайн площадку, то оплатить ее можно несколькими способами: в пункте получения товара, при курьерской доставке наличным или безналичным расчетом; банковской картой через специальную форму на сайте; электронной валютой — Ситилинк поддерживает такие платежные системы, как Яндекс. Деньги и PayPal. Возможно оформить кредит — как при покупке онлайн, так и в фирменном магазине. Условия данного соглашения прописаны на сайте торговой сети.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Возврат товара в днс в течении

Как не вернуть товар в Ситилинк Мой первый пост на пикабу, прошу тапками не закидывать На моем стареньком компьютере сломался блок питания, компьютер в скором будущем планировал менять и решил временно купить недорогой блок питания. Из 4 фирм торгующих данным оборудованием было принято решения покупать в магазине Ситилинк, ценник у них самый дорогой наверно хороший сервис, подумал я , но можно было взять товар сразу и не ждать 2-3 дня, что для меня было критично. Это мое первое знакомство с данной сетью. Выдержка с сайта Ситилинка: Условия возврата товара надлежащего качества, приобретённого через интернет-магазин. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 семи календарных дней в соответствии со статьей 26.

Покупатель вправе вернуть товар в течение 7 дней с момента передачи, если покупка не подошла по цвету, размерам, весу и другим причинам. 2 Возврат товара для владельцев клубной карты Ситилинк Клиент может вернуть вещь в Ситилинк в течение 7 дней, а не 14, как при. В Ситилинке возврат товара производится по общим правилам, но с учетом Как вернуть товар в Ситилинк в течение 7 дней – порядок действий и.

Надлежащего качества Клиент может вернуть вещь в Ситилинк в течение 7 дней, а не 14, как при покупке в обычном магазине. Для возврата необходимо написать заявление. Его образец вы можете скачать по ссылке.

Как сделать возврат товара в Ситилинк На моем стареньком компьютере сломался блок питания, компьютер в скором будущем планировал менять и решил временно купить недорогой блок питания. Из 4 фирм торгующих данным оборудованием было принято решения покупать в магазине Ситилинк, ценник у них самый дорогой наверно хороший сервис, подумал я , но можно было взять товар сразу и не ждать дня, что для меня было критично. Как вернуть товар в Ситилинк в течение 7 дней — порядок действий и образец заявления Ситилинк — это большой дистрибьютор электронной техники. Найти в их сети можно практически всё, начиная от автомобильных девайсов, заканчивая комплектующими к персональным компьютерам и товарами для геймеров. Из-за специфики продаваемого товара в условиях возврата товара в Ситилинк также есть свои особенности, о которых будет рассказано ниже. В практике этих двух нормативно-правовых актов хватает для того, чтобы решить вопросы с ликвидным и неликвидным товаром. Причины вернуть товар в Ситилинк отличаются в зависимости от того, физическое или юридическое лицо оформляет возврат. Также разнятся условия возврата дефектных вещей и объектов без недостатков.

Возврат товара днс Права покупателя являют собой важную юридическую составляющую осуществления операций купли-продажи. Каждый потребитель должен знать их, чтобы избежать обмана со стороны продавца и существенно сэкономить свой бюджет. Если вам не нравится форма, фасон, размер, габарит, расцветка цвет и даже комплектация изделия, смело несите обратно даже надлежащий товар качественный , который не вошёл в список приобретений, не подлежащих обмену. Среди них: Защита прав потребителей предполагает возможность возврата непродовольственного товара, пребывающего в собственности покупателя на протяжении 14 календарных дней с даты приобретения. Покупатель вправе провести обмен товара нормального надлежащего качества, если соблюдены изложенные условия: Обмен кредитного продукта на который взят потребительский кредит также возможен. Если во время обращения клиента в магазин у продавца нужный предмет будет отсутствовать, то потребитель по своему желанию может аннулировать договор о , потребовав возврата денег. Требование замены должно быть удовлетворено сразу же, как только нужный предмет поступит в продажу торговой точки об этом следует уведомить клиента заказным письмом.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных